Tout le monde imagine que les données personnelles, c’est secondaire tant que tout fonctionne. Pourtant, je sais d’expérience que la gestion immobilière exige rigueur et confidentialité. Notre engagement : traiter chaque information avec la même exigence que la gestion d’un bien, pour préserver votre confiance et respecter la loi à chaque étape.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre dossier, à la communication avec vous et à la bonne exécution de nos services.

• Données d’identification transmises lors de la création d’un compte, d’une demande de contact ou d’un dépôt de dossier.
• Informations relatives à votre navigation, collectées automatiquement via des cookies pour améliorer nos services et l’ergonomie du site.
• Documents et justificatifs transmis dans le cadre d’une demande de gestion ou d’une relation contractuelle.
• Données de localisation lorsque vous utilisez nos services de géolocalisation pour trouver nos bureaux ou optimiser la gestion d’un bien.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, gérer les services immobiliers proposés et optimiser votre expérience sur notre site.

• Gestion des demandes d’information, de contact ou de rendez-vous concernant un bien immobilier.
• Traitement et suivi administratif des dossiers, contrats et échanges entre propriétaires, locataires et partenaires.
• Personnalisation de votre expérience utilisateur sur le site, y compris la mémorisation de vos préférences ou l’adaptation des contenus affichés.
• Respect de nos obligations légales et règlementaires en matière de gestion immobilière.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données uniquement dans le respect du cadre légal, principalement pour l’exécution d’un contrat ou avec votre consentement explicite.

Les traitements de données s’appuient sur la nécessité contractuelle, le respect d’obligations légales ou votre consentement éclairé. Vous êtes informé de toute modification substantielle de cette politique.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises qu’aux partenaires intervenant dans la gestion de votre bien ou la fourniture de nos services, et uniquement dans le respect de la confidentialité.

• Transmission de données à nos partenaires techniques (prestataires IT, hébergeur, prestataires de maintenance) pour assurer le fonctionnement du site et la sécurité des services.
• Communication limitée à nos partenaires contractuels, uniquement pour l’exécution des prestations convenues (ex : entreprises de maintenance, experts techniques).
• Transmission à des organismes publics ou autorités compétentes uniquement si la loi l’impose ou pour faire valoir nos droits.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est au cœur de nos priorités. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Notre équipe est formée à la confidentialité et nous réévaluons régulièrement nos dispositifs pour garantir un niveau de protection adapté.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Notre équipe vous accompagne dans l’exercice de ces droits à chaque étape.

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la liste des données personnelles détenues et leur origine.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans la limite du cadre légal.
• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez refuser certains traitements ou en limiter la portée, selon la réglementation.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement, faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question sur la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par courrier, email ou téléphone. Nous répondons avec attention à chaque demande et vous accompagnons dans vos démarches.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation ou à nos pratiques internes. Toute modification importante sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise à jour.